贺 | 这是安捷最大的动力!

  • 2018-09-12
  • 公司新闻
近期,天津阿斯莫汽车微电机有限公司(以下简称ASMO)部长王天舒把写有“工程尽心尽责 服务精益求精”的锦旗送到了安捷津南基地站长张定邦的手里,安捷用心的服务又一次换来了用户的肯定。


ASMO及安捷部分工作人员


事情要从今年3月说起,一支由9人组成的运维团队,负责对ASMO一座10kV的配电站进行运维工作。在一次站内设备故障期间,安捷人员第一时间发现问题、处理问题,现场协调各种资源,用最短的时间为用户找到了非标的备用设备并安装更换,及时恢复供电。ASMO对安捷一线人员在整个工作过程中表现出来的专业技术水平、一丝不苟的工作态度、对紧急情况快速处理的能力等交口称赞,特地送上这面锦旗表示感谢。


在日常工作期间,除了线下运维基地,为用户提供服务的其实还有安捷的其他团队:例如调控中心全天24小时为用户扎扎实实地进行运行监控,从不放过每一个可疑信号;当设备处理缺陷及验收送电,检修试验人员24小时待命,全力以赴;每逢大型操作及疑难问题现场,更少不了安捷专家的身影;联系各方,协调处理问题,又离不开客服团队的全力支持。通过这些团队共同配合,为用户变电站的安全运行筑起了坚实的堡垒。

ASMO公司负责人表示,安捷为各项电力需求提供的可靠保障,是企业正常生产运作不能缺少的必要条件。锦旗代表了ASMO对安捷工作人员敬业、专业精神的高度赞赏,也激励着安捷今后为广大用户不断提供更好的服务。


遇到突发情况,无论刮风下雨、白天黑夜,安捷总是以最快的速度赶往现场处理,用实际行动传达着公司的优质服务,用认真负责的态度、克服困难的精神回报信赖我们的用户。




客户满意,就是安捷人最大的动力!无论是线上智能监控、还是线下团队运维,安捷都将继续努力为广大需求侧用户提供更专业、更安全、更节能、更经济的综合能源解决方案,提供“一生一世”的优质服务。